top of page

КАКВО, КЪДЕ И КОГА / FAQ

важни въпроси и отговори

Какво е 'облаче'

Облачето е персонализирано колетче с подаръци и/или цветя, с което да зарадвате Вашите любими хора в България - с повод (весел или тъжен) или без. Облачетата са създадени специално за хора, които живеят далеч от близките си (в чужбина или не), от бивши емигранти. От сайта можете да поръчате различни напитки, лакомства, цветя, подаръци и дори картичка с Ваш почерк!

 

Редовно добавяме нови неща, така че ни 'следете' тук или в социалните мрежи.

 

Колетчетата се изпращат с куриер от Варна (до всяка точка на България), но идеята е да изглеждат сякаш са долетели директно от Вас. 

1.png

Какви са цените на облачетата

Цените на облачетата зависят от продуктите, които сте поставили в тях. 

Имаме готови кошници/комплекти, с фиксирани цени. В тях можете да променяте всичко по Ваш вкус (да смените подаръка, алкохола с цвете или шоколада с плодове например), но цената си остава същата. Към тези комбинации можете да прибавяте и всякакви други цветя, лакомства и подаръци

Ако не намирате нещо на сайта, свържете се с нас и ще Ви направим 'облаче по поръчка'.

2.png

Как се заплаща

Основната валута, с която работим е €/евро. В горната част на сайта можете да смените валутата с British Pound, Canadian Dollar, U.S. Dollar или Български лев.

Основни начини на плащане: ​

1. PayPal​: oblachebg@gmail.com

2. Дебитна или кредитна карта (българска или чуждестранна)

3. Банков превод​

ОБЛАЧЕ.БГ ЕООД

IBAN: BG16FINV91501016910493

BIC/SWIFT: FINVBGSF

Първа инвестиционна банка (България) АД

Ако по някаква причина не можем да изпълним поръчката Ви, ще Ви уведомим и  възстановим сумата, която сте заплатили в срок от 24ч.

3.png

За кога/къде може да се поръчва

МОЖЕТЕ ДА ПОРЪЧАТЕ ЗА ВСЕКИ ДЕН ПРЕЗ ГОДИНАТА (стига да не е неделя или офицален празник).  Най-малките селища се обслужват по график, който можете да проверите тук: 

https://www.speedy.bg/bg/serving-schedule-sunday-working-time

 

ИЗПРАЩАМЕ НА ЖЕЛАНАТА ОТ ВАС ДАТА, независимо кога е направена поръчката (колкото по-рано, толкова по-добре). Молим Ви да поръчвате поне 2-3 дни предварително, особено ако подаръците Ви са луксозни или персонализирани. 

 

Можете да поръчвате НАЙ-РАНО ЗА СЛЕДВАЩ РАБОТЕН ДЕН.

 

ПРЕЗ УИКЕНДА НЕ МОЖЕТЕ ДА ПОРЪЧАТЕ ЗА ПОНЕДЕЛНИК - куриерите не работят и няма как да се изпрати.


ДОСТАВЯМЕ САМО В БЪЛГАРИЯ И ДО ВСЯКА ТОЧКА НА СТРАНАТА. 

9.png

Как картичката може да е с Вашия почерк

Само при нас можете да изпратите картичка с лично послание и с Вашия почерк. Можете да изберете това като опция в комбинациите или да поръчате отделно тук.

 

Какво трябва да направите:

1. Напишете нещо на бял лист с черен химикал

2. Снимайте написаното с мобилния си телефон (с добър контраст и светлина)

3. Изпратете ни го с номера на поръчката в 'subject/относно', а ние ще разпечатаме написаното от Вас на картичката.

Може да ни изпратите и Ваш дизайн/ Ваша снимка за предната част на картичката.

18.png

Как се опакова и доставя

Работим с куриeрите Econt и Speedy

Изпращаме колетчета на предишния ден.

ЦЕНИ НА ДОСТАВКАТА​

ДО ОФИС НА SPEEDY

До офис по Ваше желание, в ден по Ваше желание

Цена: €3.99

ДО АДРЕС

В делничен ден по Ваше желание, в бяло брандирано кашонче

Цена: €5.99

С ПРИОРИТЕТ ДО АДРЕС

Съботна, експресна, до адрес, в бяло брандирано кашонче

Цена: €7.99​

Важно:

  • БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИ НАД €75 С КОД VIP

  • НЕ правим доставки в НЕДЕЛЯ.

  • За СЪБОТНА ДОСТАВКА ДО АДРЕС - изберете опция С ПРИОРИТЕТ.

  • Стандартната опаковка е бяло брандирано кашонче с лого и надпис 'Това облаче долетя за теб от (името Ви или страната, в която живеете)

  • Можете да поръчате специална опаковка на подаръците и кашона тук: https://www.oblache.bg/customorder

  • Ще получите снимки на подаръците си преди изпращането.​

  • Не изпращаме фактури с подаръците. 

20.png

Кои сме ние

Фирма ОБЛАЧЕ.БГ ЕООД има ЕИК/ПИК: 203887463 и е регистрирана в БЪЛГАРИЯ, Варна, 9000, ул. Юджин Скайлер 8

с МОЛ: Елена Никифорова и ДДС номер BG203887463.

 

Това е малък семеен бизнес, създаден след 20-на години в странство.

Отзиви за нас във Facebook

https://www.facebook.com/pg/OBLACHEBG/reviews

И в Google

https://g.page/oblache?share


Епизод за ОБЛАЧЕ.БГ - пощальонът на емигрантите!
В "Завърналите се" с Петя Кертикова, по BULGARIA ON AIR

Интервю за ОБЛАЧЕ.БГ по БНР

БНР - Програма "Христо Ботев"

'Нашият ден' с Ива Дойчинова

19.png

Как се поръчва

За да направите поръчка е необходимо да изберете продукт или комбинация, да го сложите в кошницата' и да го платите.

 

Под всеки продукт има бутон “Бърз преглед”. При натискане на бутона се отваря прозорец с детайлите за продукта, а за да го закупите, трябва да натиснете “Добави в кошницата”. В готовите комбинации избирате продуктите от падащите менюта (първата опция е винаги 'като на снимката'), а накрая натискате бутона “Добави в кошницата”.  

 

При отваряне на кошницата с информация за продуктите имате поле “Количество”, където можете да зададете цифрата, изобразяваща необходимото ви количество.  След това натискате бутон “Финализиране' или 'Paypal' и следвате указанията. 


Горе вдясно на всяка страница ще видите карето “Моята кошница” и бутон “Преглед на кошницата”. При натискане на този бутон отивате в кошницата и можете да проследите продуктите, които сте избрали до настоящия момент. В случай, че сте добавили нещо, което не искате да закупите – вдясно срещу всеки продукт има бутон за количеството, направете го 0 и продукта ще бъде изтрит. 

За да финализирате покупката, е необходимо да попълните готовия формуляр, където да зададете име, имейл, телефон за връзка и адрес. Моля, попълнете ВАШИТЕ ДАННИ, ако плащането е с карта. След това има ДРУГА ФОРМА - за датата на доставка и адреса на ПОЛУЧАТЕЛЯ  В БЪЛГАРИЯ.

 

Когато сте готови с формуляра, обърнете внимание на полето “Съгласен съм с общите условия”. За да бъде изпратена заявката е необходимо да се съгласите с посочените условия. 


С натискане на последния бутон, Вашата заявка е изпратена. Ще получите автоматично потвърждения на заявката на Вашия имейл. Ако има някакъв проблем с поръчката Ви ще се свържем с Вас в рамките на 24 часа. В случай, че се отказвате от направената поръчка, моля да ни уведомите възможно най-бързо. 

 

За да пазарувате от сайта ни не е задължително да имате регистрация.  Можете да направите такава по желание, за да следите поръчките си и за да не попълвате всеки път една и съща информация. 

ВАЖНО: Не забравяйте да ни изпратите телефона на вашите близки. Куриерите не приемат заявки без български телефон. Те трябва да се свържат с получателя, за да доставят поръчката. 

8.png

За кого/какво са облачетата

Имаме и/или можем да направим облаче за всеки.

 

Във всяка комбинация можете да изберете подарък за жена, мъж, дете или бебе, за имен и рожден ден, сватба, годишнина, раждане и т.н.

 

Подаръчето за жени може да е за майка, баба, леля, вуйна, дъщеря, колежка, приятелка, дори и любовница. Имаме по нещичко за всеки!

Имаме и различни комбинации за погребение и помен.

 

Тук можете да видите различните категории комбинации

А тук са подаръците, цветята, лакомствата и картичките.

 

Ако няма това, което търсите - поръчайте ни  'Облаче по поръчка'!

17.png

Къде сме и как можете да се свържете с нас

Офисът ни е във Варна, но обслужваме цялата страна. Можете да се свържете по Tел/FaceTime//Viber/WhatsApp:

(00359) 889 000 998

Или да ни намерите във

Facebook: https://www.facebook.com/OBLACHEBG

Instagram:

OBLACHE.BG (@oblachebg) • Instagram photos and videos

Pinterest: https://www.pinterest.com/oblachebg

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oblache/

10.png

Откъде са продуктите

Произход на продуктите:

  • Вина - работим с бутикови вина ексклузивно от винарска изба с. Нисово Изба Нисово

  • Алкохол, безалкохолни напитки и лакомства (сладки и солени) - от Посейдон, Паралакс, Билла, Кауфланд или Метро България 

  • Ядки - прясно изпечени от Бутмалай Варна - с най-страхотните фъстъци на света! 

  • Цветя - работим с 3 локални флориста.

  • Подаръци - работим с няколко доставчици на едро, но и с много отделни индивиди и социални предприятия.  Имаме много подаръци 'с кауза' - в помощ на различни хора в нужда, каузи и инициативи. 

  • Луксозни подаръци - работим с най-голямата агенция “SKY-R Group LTD” и предлагаме луксозни подаръци на редица световни марки като ALEXANDER, Cacharel, CERRUTI 1881, Christian Lacroix, FERRÉ Milano, Jean – Louis Scherrer, NINA RICCI, Tonino Lamborghini, Ungaro, F. Bartholdi, Techno, Andre Philippe и др. “SKY-R Group LTD” е директен вносител на тези марки, с което гарантира автентичността и ниските цени на предлаганите продукти. Всеки подарък идва със сертификат за произход.

 

Имаме достъп до богата гама от подаръци, вина и алкохолни напитки, които могат да задоволят и най-претенциозните клиенти. Пишете ни, ако искате нещо различно.

7.png
bottom of page